Все знают, что перед подписанием любой документ надо внимательно прочитать, однако следуем мы этому золотому правилу не всегда. В основном из-за того, что стандартный договор (в том числе и на оказание услуг по добровольному медицинскому страхованию) представляет собой несколько страниц убористого текста, читать который, честно говоря, просто лень. Однако невнимательность может быть чревата неприятностями в будущем, поэтому нужно обратить внимание хотя бы на самые важные «горячие точки», присутствующие в договоре:

• Приложения к договору. Как ни странно, часто они могут представлять для страхующегося больший интерес, чем сам договор. По той простой причине, что именно в приложениях прописаны тарифы ДМС, а также указано, что является страховым случаем, а что — нет.

• Ответственность застрахованного. В этой части документа (обычно это раздел «Ответственность застрахованного» или «Ответственность сторон») стоит обратить внимание на штрафные санкции, которые грозят владельцу полиса в случае нарушения условий договора. Например, некоторые страховщики берут с клиента штраф, если он вызвал «скорую помощь» без особой необходимости (то есть когда самочувствие позволяло ограничиться самостоятельным визитом к врачу).

• Вызов врача на дом. Обратите внимание на условия вызова врача на дом (раздел «Порядок организации медицинской помощи»). Обычно он осуществляется только в пределах Петербурга, что может стать проблемой для тех, кто живет в ближних к городу районах Ленинградской области.

• Урегулирование конфликтов. Лучше, если в договоре ДМС (в разделе «Порядок разрешения споров») будет не просто написана стандартная фраза «споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством РФ», а указан конкретный срок (например, месяц), в течение которого стороны должны прийти к согласию — в противном случае «дело» передается в суд. Наличие подобных временных рамок обычно стимулирует страховщика к более оперативному разрешению конфликтов.