Учитывая, что программы с диагностикой можно пересчитать по пальцам одной руки, оптимальным вариантом видится страховка с амбулаторным обслуживанием, которая включает опцию «личный врач». По мнению экспертов, застрахованному наличие личного врача (он же медицинский менеджер, семейный врач) позволяет не тратить лишнее время на посещение поликлиники. «Он приедет в офис или домой и оценит состояние вашего здоровья, поможет определиться, есть ли необходимость записи на прием к врачу-специалисту, в специализированное лечебное учреждение или проблему можно решить амбулаторно, назначив соответствующее лечение», — объясняет Елена Веневцева, заместитель гендиректора компании ВСК. Такой врач всегда доступен по мобильному, может проконсультировать по телефону, он составит план профилактических и лечебных мероприятий. «Программа хороша еще тем, что ряд услуг может быть организован на дому, — добавляет директор департамента медицинского страхования СК “ВТБ страхование” Светлана Жукова. — Например, массаж, взятие анализов, консультация специалиста. Это очень удобно, особенно для маленьких детей и пожилых людей, которым достаточно трудно добраться до поликлиники». Такие опции позволяют рассчитывать и на дополнительные бонусы, например в виде доставки на дом лекарств и памперсов, предоставление медицинских услуг на даче в летний период. Также в качестве бонусов, по словам Нины Егоркиной, начальника отдела Центра методологии и контроля медицинского страхования РОСНО, может предлагаться страхование медицинских и медико-транспортных расходов при путешествии, страхование от несчастных случаев, скидки на предоставление медуслуг, не входящих в программу страхования.

Данный сервис, как и в случае с «диагностическими» программами, удорожает полис на 10–20%. В среднем стоимость варьируется в пределах 40–80 тыс. руб. Сейчас эту опцию берут в основном при покупке полисов для малышей (до трех лет), а также в рамках программ, предусматривающих лечение в дорогих клиниках.

Если на диагностике или личном враче есть желание сэкономить, роль «полного ДМС» могут исполнить другие комплексные страховки. К примеру, самая востребованная сегодня на рынке программа амбулаторной помощи с вызовом врача на дом и стоматологией. Такая страховка обойдется в полтора раза дороже, нежели базовая. Если брать полис только с опцией «вызов врача на дом», то это удорожает программу всего на 10%. Именно в таком наполнении стандартный полис ДМС пользуется спросом у жителей столицы, поскольку доступен по цене при выборе клиники экономкласса (20–30 тыс. руб.). При необходимости в дополнение к базовому пакету можно добавить, увеличив цену полиса на 5–35%, иные опции по своему желанию: «скорая медицинская помощь» и «экстренная госпитализация».

А вот плановой стационарной медпомощи ни в одной страховке для «физиков» не предусмотрено, она предлагается исключительно в рамках корпоративного ДМС. «Большинство обращений в СК связаны не столько со страхованием, сколько с попыткой решения уже возникших проблем со здоровьем при меньших затратах, особенно это касается программ стационарной медицинской помощи, — объясняет Тимур Ильмуратов, заместитель руководителя управления личного страхования СК “Стандарт-резерв”. — В связи с этим страховщики такую опцию для физических лиц не предлагают».