23 -September -2017 - 12:38

Консультации:

Як здолбунівський дизайнер у халепу зі страховиками пот

News image

Опис ситуації: Торік відомий місцевий дизайнер одягу Фелікс Родіонов вирішив скористатися нагодою й придбав автомобіль...

Имеет ли право страховая компания отказать в выплате за

News image

Выбираю компанию для покупки автостраховки от угона и повреждения. Недавно узнал, что есть какие-то нюансы по стоянке:...

Итоги работы:

20-летний рубеж - это веха в истории компании, которая

2010 год для «АСКА» – это, прежде всего, год 20-летия компании

Украинским страховщикам разрешили торговать на таможне

Страховые компании соберут в этом году как минимум на 50 млн. грн. больше премий от клиентов, чем в прошлом году. Таку...



Отдых под прикрытием
Консультант - Страхование отдыха и путешествий

отдых под прикрытием

Что ни новый туристический сезон, то громкий скандал с каким-либо российским туроператором. В этом году лидером по количеству чрезвычайных ситуаций стала Турция. Из-за недобросовестности туроператоров российских туристов выселяют из отелей, не дают посадку самолетам с детьми в аэропортах и т. д. Чтобы хоть как-то дисциплинировать туроператоров, еще летом прошлого года компании, работающие с заграницей, обязали приобретать полис страхования гражданской ответственности или выставлять банковскую гарантию на 5 млн руб. С 2008 года размер финансового обеспечения для туроператоров по въезду и выезду увеличился до 10 млн руб. Подавляющее большинство туроператоров предпочли приобрести страховку. По закону основанием для выплаты страхового возмещения является факт установления обязанности туроператора возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта ,— предупреждает Всероссийский союз страховщиков (ВСС).

Как считают представители туриндустрии, введенные для туроператоров требования по обязательной финансовой гарантии уже заметно улучшили ситуацию на рынке туристических услуг. До введения обязательных фингарантий не было ни одного высокого сезона (Новый год и майские праздники), когда бы не появлялись липовые операторы, собиравшие деньги с туристов якобы на чартер в Таиланд или Египет и затем с этими деньгами исчезавшие. После вступления в силу новых требований это прекратилось ,— рассказывает вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Владимир Канторович. Кроме того, по его мнению, заметно уменьшилось число судебных исков граждан к турфирмам: Теперь в случаях, когда клиент прав или вероятно прав, туроператору проще разрешить сложную ситуацию с ним самостоятельно и в досудебном порядке, нежели доводить все до ситуации, когда клиент будет обращаться к финансовому гаранту. Последнее грозит туроператору сложной процедурой по оформлению всех необходимых документов и самое главное — необходимостью в сжатые сроки компенсировать потраченную на клиента часть финансовой гарантии . В итоге сегодня, по словам Владимира Канторовича, среди членов АТОР нет компаний, у которых было бы больше пяти судебных исков в год. А раньше их было в разы больше.

Тем не менее качество оказываемых туристических услуг в России по-прежнему оставляет желать лучшего. Так, совсем недавно вся страна наблюдала за тем, как турецкий отель отказывался принимать группу российских детей. Как выяснилось, произошло это по вине туроператора, который задолжал отелю около $15-20 тыс. В гостинице туроператору объявили, что номера предоставлены не будут, но, несмотря на это, компания отправила детей на отдых, так и не расплатившись с отелем. В результате дети были заселены в номера только после того, как представитель компании смог взять взаймы необходимую сумму и заплатить ее.

Дело в том, что рынок туроператоров недостаточно консолидирован. У нас еще очень много небольших компаний, склонных к лишнему риску. И, как показывает практика, качество предоставляемых услуг на этом рынке напрямую зависит от времени и опыта работы компании ,— отмечает заместитель гендиректора СК РЕСО-гарантия Игорь Иванов. Поэтому страховые случаи неизбежны. На мой взгляд, компаниям, допускающим такие инциденты, как было в Турции с детьми, просто не место на рынке,— возмущается Владимир Канторович.— Но, к сожалению, таких непрофессиональных компаний на рынке еще много. И виноваты в этом во многом страховщики, которые продают свои страховки направо и налево по минимальным ценам — меньше 1%, то есть финансовая гарантия обходится туроператору всего в 100 тыс. руб. в год. Поэтому подобные инциденты еще будут . Так что туристам важно знать, как поступать в подобной ситуации.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Горячие темы:

News image

Хотите защитить груз? Страхуйте его!

В последние годы страхование стало играть важную роль. Мы страхуем свои жизни, недвижимость, мебель и драгоценности. Но ...

News image

Медицинская страховка и вызов врача

Центр платных медицинских услуг позволяет совершить вызов на дом врача абсолютно любого направления. Медицинский работни...

Наши партнёры:

НАСКО

News image

Сегодня страхование - это реальный механизм помощи пострадавшим от несчастных случаев, от стихийных бедствий, аварий, краж и прочих ситуаций, ведущих к непред...

Тэст-Жасо

News image

Открытое акционерное общество «Страховая компания ТЭСТ-ЖАСО» учреждено в мае 1992 года предприятиями Северной железной дороги и страховым обществом «ЖАСО». 7 ...

Согласие

News image

ООО «Страховая Компания «Согласие» (прежнее название «Интеррос-Согласие») создана 28 сентября 1993 года и действует на страховом рынке уже более 12 лет. Внутр...

Курсы валют сегодня

Консультант по страхованию:

Что заработаем?

News image

Конечно, большинство граждан ждут от лайфа не только страховой защиты, но и получения прибыли. Но в 2010 году больших прибылей ждать не ...

Накопительное страхование жизни - надежное инвестирован

News image

- Природа жестоко обделила человека средствами защиты - нет у него ни когтей, ни бивней, о зубах вообще лучше не вспоминать. Но человек пр...

Обязательное страхование транспортных средств (ОСАГО)

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) - вид страхования, введенный в 2003 году на т...

Распределение и передача рисков в агробизнес секторе

News image

Надо отметить, что за последние 30 лет переработчики и производители значительно увеличили свою долю в конечной стоимости товаров, сырьем ...

О чем речь

News image

Когда говорят о накопительном страховании, имеют в виду, как правило, накопительное страхование жизни или пенсионное страхование. Последни...

Панические настроения в отношении страхования КАСКО и О

News image

Президент Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада Евгений Дубенский отметил, что влияние кризиса на рынок страхования отражает...

More in: Агрострахование, Консультации по страхованию, Накопительное страхование, Страхование здоровья и жизни, Страхование имущества и невижимости, Страхование отдыха и путешествий, Страхование отдыха и путешествий, Cтрахование транспорта