Всем известно, что хорошие правовые отношения между участниками страхового соглашения складываются гладко до появления страхового случая. К ним относят: несчастный случай, утрата, повреждение или уничтожение застрахованного объекта. Любые страховые отношения регулируются в основном двумя законами: Федеральный закон №125-Ф3 и закон «об ОСАГО».

В обоих законах прописаны четкие инструкции и правила взаимоотношений между потерпевшим и страховой компанией. Основное осложнение может возникнуть при наступлении возмещения ущерба. Предположим, вы купили полуприцеп маз-975830-3012 и собираетесь его застраховать. Будьте внимательны – все возможные риски следует предусмотреть и обговорить с агентом.

Сама страховая компания по наступлению страхового случая пытается как можно дольше тянуть с выплатами. Хотя закон по ОСАГО четко и говорит о 30 днях и 7 днях по КАСКО с момента подачи документов потерпевшими на право возмещения ущерба, страховые агенты и их компании целенаправленно затягивают сроки выплат. Возникает соответствующий вопрос – как поступить и что делать при задержке выплат по страховому договору.

Во-первых, необходимо заранее знать о случаях, которые могу привести к задержке выплат. Например, отклоняются от выплат в связи с проведением оценочной экспертизы. Поскольку в законодательстве не указанно того, что страховая кампания должна собирать все документы и только после этого производить выплату. По закону выплата проводится после подачи потерпевшим всей документации, указанной в страховом соглашении. Проводимая оценочная экспертиза только делает уточнения о дополнительных выплатах. Обязательно нужно подавать все документы о возмещении ущерба – официально, чтобы была дата о принятии бумаг страховой кампанией. Если не будет данных отметок, то страховщики смогут доказать, что документов они не принимали.

Если же страховая компания умышленно приводит к бумажной волоките, то возможно лучший выход в такой ситуации это подать в бумажном варианте претензию. В ней вы уведомляете страховую компанию о вашем намерении подать в судебную инстанцию исковое заявление. Поскольку потерпевший в суде может запросить возмещение не только материального ущерба, а также и морального, причем в двойном размере - компания отреагирует быстро на вашу претензию.

15/06/13