>>>: Главная - Консультант - Консультации по страхованию - Страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в ДТП авто, ожидая всех документов. Действия страхователя

19 -December -2018 - 14:24

Консультации:

Ипотека под страховой полис или как получить кредит, им

News image

Описание ситуации: «Два года назад я оформил полис страхования жизни в одной крупной компании. Страховая сумма невелик...

Страхование в связи с материнством. Страхование материн

Страхование материнства - вид страхования, призванный защитить матерей от растрат и трудностей, связанных с материнством...

Итоги работы:

Страховой рынок Узбекистана: региональный срез

Переход экономики к рыночным отношениям выдвигает необходимость выбора и обоснования приоритетных направлений формиров...

Страховой рынок Республики Таджикистан подвел итоги дея

В 2006 г. страховые компании Республики Таджикистан получили премию в размере 20,31 млн. долл., выплатили 2,2 млн



Страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в ДТП авто, ожидая всех документов. Действия страхователя
Консультант - Консультации по страхованию

страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в дтп авто, ожидая всех документов. действия страхователя

Описание ситуации:Произошло ДТП, виновником аврии признан 2-й водитель. Автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании Краина .

В договоре указано, что должен быть произведен осмотр автомобиля СК в течении 5 дней, иначе не платят. Предлагают приехать мне на освидетельствование. Машина нетранспортабельна.

На стоянку где находяится автомобиль со СК не хотят ехать, пока не будет всех документов (осталась расширеная справка ГАИ).
На мои предложения приехать посмотреть, говорят, мол, если нетранспортабельна, ничего страшного сфотографируем потом.
Какие должны быть мои действия?

Комментарий экспертов forINSURER.com :

Владимир Хомицкий,
начальник Управления урегулирования СК «ПРОВИДНА»:

- Если страхователь выполнил условие договора страховании о сообщении о событии (в течение 5 дней), написал заявление и сообщил, что машина не транспортабельна, то дальше страховая компания должна позаботиться как организовать осмотр.

Насколько понятно из запроса, есть виновник ДТП, а его необходимо за 3 дня до осмотра вызвать телеграммой на осмотр, поскольку к нему будет регресс. Поэтому страхователю нечего беспокоиться. Ему сообщат о дате осмотра. Если страхователь так щепетилен, то он может потребовать, чтобы в отделе урегулирования СК Краина ему дали письменное уведомление о дате осмотра.

Оксана Бальсевич,
Главный юрисконсульт отдела выплат центра выплат Управления урегулирования убытков СК Украинский Страховой Альянс (АХА Страхування):

- Уважаемый Николай Владимирович, я бы на Вашем месте вела переговоры со Страховой компанией только в письменном виде, т.е. путем обмена письмами.

Владимир Давыдовский,
Эксперт по урегулированию убытков:

- Ваши действия должны соответствовать тем, которые предусмотрены в разделе договора страхования, который может называться действия страхователя при наступлении страхового события или обязанности страхователя . Главное - документально зафиксировать в ГАИ факт ДТП и известить страховую компанию в форме и в срок, указанный в договоре.

Если эти действия Вами совершены, то ситуация с нежеланием страховой компании выезжать к месту стоянки поврежденного ТС в принципе не критична и объяснима тем обстоятельством, что пока нет справки ГАИ о факте наступления и обстоятельствах ДТП, для страховой компании нет оснований говорить о наступлении страхового события.

Тем не менее, было бы правильно в принципе вести общение со страховой компанией в письменной форме. В данном случае - написать в компанию письмо (заявление) с указанием места стоянки ТС и просьбой произвести осмотр в предусмотренные договором сроки .
Олег Паращак, forINSURER.com :

- Страхователь должен уведомить ассистанс и/или страховщика (в течение 2-х дней или в сроки указанные в договоре), а тот - должен или прислать своего аварийного комиссара для оценки ущерба на место ДТП или приехать сразу на СТО, где будет чиниться авто + если необходима услуга эвакуатора (нетрансортабельное авто), которая как правило входит в стоимость, страховщик (ассистанс) должен свой прислать или оплатить услуги третьей стороны по чеку.

По поводу расширенной справки - она нужна для определения размера ущерба и размера выплаты. Ее, как правило требуют, если ущерб больше 5000 грн. (см. условия вашего договора) – получение ее (справки) может затянуться на 2-3 недели, но при особой заинтересованности можно получить и за 1 день:).

По поводу сфотографировать машину потом – вы ДТП сразу должны для себя сфотографировать и ущерб тоже (на всякий случай), но помните, что в суде принимают только пленочные фото, а не цифровые (было так раньше).

Ваши дейстивя – читайте договор и ссылайтесь на пункты СК о их обязательствах сделать оценку в сроки по договору. Запишите имя фамилию, должность, контакты человека, который вам говорил-говорит что делать – чтобы потом на него ссылаться. Обязательно вести письменную переписку.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Горячие темы:

News image

Насколько выгодно автострахование?

На какие хитрости только не идут страховые компании, чтобы привлечь как можно больше клиентов, если поначалу они обещают...

News image

Российские IT-компании и малые предприятия при вузах по

Госдума РФ приняла во втором и третьем чтениях закон, предусматривающий пониженные тарифы страховых взносов для IT-ком...

Наши партнёры:

Адвант-Страхование

News image

Лицензия ФССН от 17.11.2006 г. С № 3290 78

УралСиб

News image

Страховая группа «УРАЛСИБ» — универсальный страховщик федерального масштаба, один из лидеров национального страхового рынка. Компания оказывает широкий спектр...

ГУТА-Страхование

News image

Компания «ГУТА-Страхование» учреждена в 1994 году и сегодня входит в число ведущих финансовых институтов России, обеспечивая страховую защиту десятков тысяч п...

Курсы валют сегодня

Консультант по страхованию:

Золотая середина

News image

Россияне к страхованию прибегают по необходимости и, как правило, страхуют то, что больше всего боятся потерять. Если вы подумали, что это...

Сбежавший страховщик

News image

Неискушенный водитель, покупая в кредит новый автомобиль, страхует его, разумеется, там, где подешевле, не особенно задумываясь о том, что...

Накопительное страхование - для ленивых неудачников

News image

Недавно меня затащили на презентацию, где попытались убедить заключить договор накопительного страхования для себя, а главное - заняться п...

Какой полис выбрать путешественнику

News image

По данным опросов социологов, большинство россиян из-за низких заработков не могут позволить себе уехать в отпуск. Но если вы все же нашли...

Есть ли будущее у агрострахования

News image

Агрострахование практически полностью потеряло поддержку государства. Если еще в 2008 году в бюджете были предусмотрены дотации, то в 2009...

Большинство российских туристов думают, что медицинская

News image

Моя подруга Анна отправилась с мужем и детьми в Турцию. Об отпуске мечтали весь год, поэтому экономить на отеле и питании не стали, а вот ...

More in: Агрострахование, Консультации по страхованию, Накопительное страхование, Страхование здоровья и жизни, Страхование имущества и невижимости, Страхование отдыха и путешествий, Страхование отдыха и путешествий, Cтрахование транспорта