>>>: Главная - Консультант - Консультации по страхованию - Страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в ДТП авто, ожидая всех документов. Действия страхователя

16 -June -2019 - 04:45

Консультации:

О судьбе водителя, застрахованного по КАСКО и ОСАГО, ко

News image

Ситуация: «Моя жена сбила человека. В крайнем правом ряду прямо на зебре стояла маршрутка, и пешеход (женщина) вышла и...

Страхование на дополнительную пенсию в тот период, в

News image

Описание ситуации: У 1988 році Держстрах проводив страхування на додаткову пенсію. На додаткову пенсію розміром у трид...

Итоги работы:

Обзор рынка страхования Узбекистана. Интервью с замести

В настоящее время отечественный страховой рынок демонстрирует быстрые и устойчивые темпы роста, улучшаются его качеств...

Страховой рынок Узбекистана: итоги

По итогам 2007 г. страховые компании Узбекистана получили премию в размере более 72,3 млрд. сумов (более 56 млн. долл



Страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в ДТП авто, ожидая всех документов. Действия страхователя
Консультант - Консультации по страхованию

страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в дтп авто, ожидая всех документов. действия страхователя

Описание ситуации:Произошло ДТП, виновником аврии признан 2-й водитель. Автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании Краина .

В договоре указано, что должен быть произведен осмотр автомобиля СК в течении 5 дней, иначе не платят. Предлагают приехать мне на освидетельствование. Машина нетранспортабельна.

На стоянку где находяится автомобиль со СК не хотят ехать, пока не будет всех документов (осталась расширеная справка ГАИ).
На мои предложения приехать посмотреть, говорят, мол, если нетранспортабельна, ничего страшного сфотографируем потом.
Какие должны быть мои действия?

Комментарий экспертов forINSURER.com :

Владимир Хомицкий,
начальник Управления урегулирования СК «ПРОВИДНА»:

- Если страхователь выполнил условие договора страховании о сообщении о событии (в течение 5 дней), написал заявление и сообщил, что машина не транспортабельна, то дальше страховая компания должна позаботиться как организовать осмотр.

Насколько понятно из запроса, есть виновник ДТП, а его необходимо за 3 дня до осмотра вызвать телеграммой на осмотр, поскольку к нему будет регресс. Поэтому страхователю нечего беспокоиться. Ему сообщат о дате осмотра. Если страхователь так щепетилен, то он может потребовать, чтобы в отделе урегулирования СК Краина ему дали письменное уведомление о дате осмотра.

Оксана Бальсевич,
Главный юрисконсульт отдела выплат центра выплат Управления урегулирования убытков СК Украинский Страховой Альянс (АХА Страхування):

- Уважаемый Николай Владимирович, я бы на Вашем месте вела переговоры со Страховой компанией только в письменном виде, т.е. путем обмена письмами.

Владимир Давыдовский,
Эксперт по урегулированию убытков:

- Ваши действия должны соответствовать тем, которые предусмотрены в разделе договора страхования, который может называться действия страхователя при наступлении страхового события или обязанности страхователя . Главное - документально зафиксировать в ГАИ факт ДТП и известить страховую компанию в форме и в срок, указанный в договоре.

Если эти действия Вами совершены, то ситуация с нежеланием страховой компании выезжать к месту стоянки поврежденного ТС в принципе не критична и объяснима тем обстоятельством, что пока нет справки ГАИ о факте наступления и обстоятельствах ДТП, для страховой компании нет оснований говорить о наступлении страхового события.

Тем не менее, было бы правильно в принципе вести общение со страховой компанией в письменной форме. В данном случае - написать в компанию письмо (заявление) с указанием места стоянки ТС и просьбой произвести осмотр в предусмотренные договором сроки .
Олег Паращак, forINSURER.com :

- Страхователь должен уведомить ассистанс и/или страховщика (в течение 2-х дней или в сроки указанные в договоре), а тот - должен или прислать своего аварийного комиссара для оценки ущерба на место ДТП или приехать сразу на СТО, где будет чиниться авто + если необходима услуга эвакуатора (нетрансортабельное авто), которая как правило входит в стоимость, страховщик (ассистанс) должен свой прислать или оплатить услуги третьей стороны по чеку.

По поводу расширенной справки - она нужна для определения размера ущерба и размера выплаты. Ее, как правило требуют, если ущерб больше 5000 грн. (см. условия вашего договора) – получение ее (справки) может затянуться на 2-3 недели, но при особой заинтересованности можно получить и за 1 день:).

По поводу сфотографировать машину потом – вы ДТП сразу должны для себя сфотографировать и ущерб тоже (на всякий случай), но помните, что в суде принимают только пленочные фото, а не цифровые (было так раньше).

Ваши дейстивя – читайте договор и ссылайтесь на пункты СК о их обязательствах сделать оценку в сроки по договору. Запишите имя фамилию, должность, контакты человека, который вам говорил-говорит что делать – чтобы потом на него ссылаться. Обязательно вести письменную переписку.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Горячие темы:

News image

Медицинское страхование при лечении зубов

Медицинское страхование представляет собой уникальную услугу. Она также является парадоксальной. Как правило, человек пр...

News image

Страхование потребительского кредита

В ряде кредитных организаций процедура выдачи потребительских кредитов сопровождается обязательным условием – страховани...

Наши партнёры:

Капитал. Лизинг. Кредит

News image

ООО «Страховая компания «Капитал. Лизинг. Кредит» зарегистрирована в 2002 г. Оплаченный уставный капитал составляет 180 млн

Граве Украина

News image

Історія розвитку австрійського фінансового концерну GRAWE в Україні веде відлік з 1998 року, коли страхова компанія «ГРАВЕ УКРАЇНА» розпочала свою діяльність ...

Протектум Мобиле

News image

Страховая компания Протектум Мобиле - динамично развивающаяся на рынке страховых услуг петербургская компания, была учреждена в 1993г. До 2007г. была извес...

Курсы валют сегодня

Консультант по страхованию:

«Коробка» от несчастного случая

News image

Еще в конце XIX века коробочные варианты страховок от несчастного случая (НС) предлагались в Германии и Англии. Немецкие маляры обеспечива...

Страхование сельскохозяйственных животных в Европе

News image

Европа предлагает фермерам комплексную систему превентивных и защитных мер от болезней животных. Данная публикация предоставляет информаци...

Выплаты по КАСКО без справки из ГИБДД (ГАИ)

Выплаты по КАСКО без справки из ГИБДД (ГАИ) возможны, если это касается мелкого ДТП без пострадавших и с низким ущербом, или отличных от Д...

ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ

News image

После красочных рассказов страховых агентов о преимуществах ДМС у большинства потенциальных клиентов складывается впечатление, что «волшеб...

Ипотека под страховой полис или как получить кредит, им

News image

Описание ситуации: «Два года назад я оформил полис страхования жизни в одной крупной компании. Страховая сумма невелика, но я слышал, что ...

Накопительное страхование

News image

Накопительное страхование - один из наиболее удобных и надежных способов долгосрочного инвестирования. Он очень популярен в Европе, а сейч...

More in: Агрострахование, Консультации по страхованию, Накопительное страхование, Страхование здоровья и жизни, Страхование имущества и невижимости, Страхование отдыха и путешествий, Страхование отдыха и путешествий, Cтрахование транспорта