>>>: Главная - Консультант - Консультации по страхованию - Страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в ДТП авто, ожидая всех документов. Действия страхователя

18 -October -2018 - 04:32

Консультации:

Страховая компания кроликов не разводит

News image

Я не специалист в страховании. Я бывший клиент страховой компании, который получил печальный опыт страхования. Дожив д...

Может ли рассчитывать на возмещение ущерба мотоциклист,

News image

Описание ситуации: Произошло столкновение 2-х мотоциклов. Первый мотоцикл только въехал в Украину с территории РФ, ест...

Итоги работы:

Быстрорастущие страховые рынки будут играть еще более в

В первом полугодии 2009 года Allianz продолжил следовать намеченному курсу в странах Новой Евр...

20-летний рубеж - это веха в истории компании, которая

2010 год для «АСКА» – это, прежде всего, год 20-летия компании



Страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в ДТП авто, ожидая всех документов. Действия страхователя
Консультант - Консультации по страхованию

страховая компания не хочет выезжать на экспертизу поврежденного в дтп авто, ожидая всех документов. действия страхователя

Описание ситуации:Произошло ДТП, виновником аврии признан 2-й водитель. Автомобиль застрахован по КАСКО в страховой компании Краина .

В договоре указано, что должен быть произведен осмотр автомобиля СК в течении 5 дней, иначе не платят. Предлагают приехать мне на освидетельствование. Машина нетранспортабельна.

На стоянку где находяится автомобиль со СК не хотят ехать, пока не будет всех документов (осталась расширеная справка ГАИ).
На мои предложения приехать посмотреть, говорят, мол, если нетранспортабельна, ничего страшного сфотографируем потом.
Какие должны быть мои действия?

Комментарий экспертов forINSURER.com :

Владимир Хомицкий,
начальник Управления урегулирования СК «ПРОВИДНА»:

- Если страхователь выполнил условие договора страховании о сообщении о событии (в течение 5 дней), написал заявление и сообщил, что машина не транспортабельна, то дальше страховая компания должна позаботиться как организовать осмотр.

Насколько понятно из запроса, есть виновник ДТП, а его необходимо за 3 дня до осмотра вызвать телеграммой на осмотр, поскольку к нему будет регресс. Поэтому страхователю нечего беспокоиться. Ему сообщат о дате осмотра. Если страхователь так щепетилен, то он может потребовать, чтобы в отделе урегулирования СК Краина ему дали письменное уведомление о дате осмотра.

Оксана Бальсевич,
Главный юрисконсульт отдела выплат центра выплат Управления урегулирования убытков СК Украинский Страховой Альянс (АХА Страхування):

- Уважаемый Николай Владимирович, я бы на Вашем месте вела переговоры со Страховой компанией только в письменном виде, т.е. путем обмена письмами.

Владимир Давыдовский,
Эксперт по урегулированию убытков:

- Ваши действия должны соответствовать тем, которые предусмотрены в разделе договора страхования, который может называться действия страхователя при наступлении страхового события или обязанности страхователя . Главное - документально зафиксировать в ГАИ факт ДТП и известить страховую компанию в форме и в срок, указанный в договоре.

Если эти действия Вами совершены, то ситуация с нежеланием страховой компании выезжать к месту стоянки поврежденного ТС в принципе не критична и объяснима тем обстоятельством, что пока нет справки ГАИ о факте наступления и обстоятельствах ДТП, для страховой компании нет оснований говорить о наступлении страхового события.

Тем не менее, было бы правильно в принципе вести общение со страховой компанией в письменной форме. В данном случае - написать в компанию письмо (заявление) с указанием места стоянки ТС и просьбой произвести осмотр в предусмотренные договором сроки .
Олег Паращак, forINSURER.com :

- Страхователь должен уведомить ассистанс и/или страховщика (в течение 2-х дней или в сроки указанные в договоре), а тот - должен или прислать своего аварийного комиссара для оценки ущерба на место ДТП или приехать сразу на СТО, где будет чиниться авто + если необходима услуга эвакуатора (нетрансортабельное авто), которая как правило входит в стоимость, страховщик (ассистанс) должен свой прислать или оплатить услуги третьей стороны по чеку.

По поводу расширенной справки - она нужна для определения размера ущерба и размера выплаты. Ее, как правило требуют, если ущерб больше 5000 грн. (см. условия вашего договора) – получение ее (справки) может затянуться на 2-3 недели, но при особой заинтересованности можно получить и за 1 день:).

По поводу сфотографировать машину потом – вы ДТП сразу должны для себя сфотографировать и ущерб тоже (на всякий случай), но помните, что в суде принимают только пленочные фото, а не цифровые (было так раньше).

Ваши дейстивя – читайте договор и ссылайтесь на пункты СК о их обязательствах сделать оценку в сроки по договору. Запишите имя фамилию, должность, контакты человека, который вам говорил-говорит что делать – чтобы потом на него ссылаться. Обязательно вести письменную переписку.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Горячие темы:

News image

Новый генеральний директор HDI-Gerling International Ho

Страховую компанию HDI СТРАХУВАННЯ посетил новый генеральный директор HDI-Gerling International Holding AG – Торстен Л...

News image

Страховой рынок Латвии за 9 месяцев 2010 года сократилс

Латвийские страховые компании за 9 месяцев 2010 года собрали 167,965 млн латов премий, что на 18,8% меньше, чем за ана...

Наши партнёры:

АТТА-Страхование

News image

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АТТА-Страхование» Сокращенное наименование: ООО «АТТА-Страхование» Наименование на англ...

Cтраховая компания «ВУСО»

News image

Cтраховая компания «ВУСО» (СК «ВУСО») была зарегистрирована 24 сентября 2001 г. 2001 г. Первый год деятельности компании был направлен на изучение миров...

ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ

News image

ОАО «ИНТАЧ - СТРАХОВАНИЕ» на сегодняшний день является лидером direct страхования в России. Революционная по своей сути модель пользуется успехом во многих...

Курсы валют сегодня

Консультант по страхованию:

Воздушная тревога

News image

Наверное, самый вопиющий нестраховой случай произошел в начале осени под Выборгом. Ольга Беляева и ее мама на Renault Logan попали под о...

СЭКОНОМИМ НА ЗДОРОВЬЕ?

News image

Стоимость годового полиса ДМС в Петербурге сейчас колеблется примерно от 15 000 до 25 000 руб. на человека. Это не так уж мало, если учест...

dfgdfgdfg

ddfgdfgdfg

Какие страховые компании уже готовы предложить аграриям

News image

В пилотировании страховых продуктов и обучении страховых специалистов принимали участие около 16 страховых компаний. Но активно работать п...

Зачем и от чего надо страховать ребенка

News image

Страховые компании выделяют три вида страхования детей: накопительное, рисковое и добровольное медицинское страхование (ДМС). Программы на...

Обоюдная вина: выплаты про ОСАГО

Когда в ДТП виновны сразу оба (или более) его участников (составляются сразу два административных протокола по одному ДТП), то такое ДТП п...

More in: Агрострахование, Консультации по страхованию, Накопительное страхование, Страхование здоровья и жизни, Страхование имущества и невижимости, Страхование отдыха и путешествий, Страхование отдыха и путешествий, Cтрахование транспорта