При оформлении медицинской страховки Вам обязательно сообщат координаты медучреждений, в которые Вы можете обращаться по страховому случаю. Страховщика следует беспокоить разве что при возникновении проблем с врачами.

По правилам страховки от несчастного случая Вы должны как можно скорее оповестить страховщика. При небольшой травме достаточно простой медицинской справки, при более серьезном повреждении ребенку придется пройти медэкспертизу.

При нахождении за границей родители детей обязаны при страховом случае позвонить в диспетчерскую службу страховой компании (телефон указан на полисе). До того, как страховщику неизвестно о заболевании ребенка не нужно предпринимать никаких действий, за исключением экстренных случаев. Диспетчер договорится о приеме в больницу, после чего Вы можете отвезти ребенка самостоятельно или, если не позволяет его состояния, воспользоваться скорой помощью.

По накопительному страхованию нужно дождаться наступления указанной даты, а потом обратиться в страховую компанию с документами.