Когда происходит страховой случай, правовые отношения между страховщиком и объектом страхования регламентируются законом «Об ОСАГО», а также Федеральным законом N 125-ФЗ. Напомним, что страховым случаем является, например, повреждение объекта, утрата, уничтожение, либо несчастный случай. Перечисленные законы касаются правил взаимоотношений между потерпевшим и страховой компанией.

Практика показывает, что в случае наступления возмещения убытка страховая компания задерживает сроки выплаты. По ОСАГО этот срок длится 30 дней, а по КАСКО - 7 дней. Как нужно действовать, если выплаты страхового возмещения задерживаются? Рассмотрим случаи, которые могут стать причиной затягивания сроков. Это может быть умышленное отклонение выплаты из-за проведения оценочной экспертизы. Законодательство не предполагает, что страховщики обязаны произвести выплату после того, как собраны все необходимые документы. Выплата осуществляется тогда, когда пострадавший подал документы в фиксированном эквиваленте, который включен в содержание страхового полиса.

Основная функция оценочной экспертизы - уточнение дополнительных выплат по расходам. Очень важно представить документацию официально. Копии должны содержать дату регистрации документа страховой компанией, иначе для компании доказать, что документация не поступала, не представляет особой сложности.

При создании преднамеренной волокиты с проверкой и задержке выплаты страхового возмещения следует непременно предъявить в компанию лист претензии, где сообщается о решении подать иск в суд. Компания вынуждена принять во внимание данное письмо, ведь пострадавший в суде может потребовать компенсацию за материальный и моральный ущерб, причем два раза больше. Также необходимо представить лист-претензию в Федеральную службу страхового надзора, она незамедлительно проведет служебную проверку. Потерпевшие часто задерживают сбор документации, доказывающие осуществление расходов на устранение последствий страхового случая, что крайне непозволительно.

30/10/2013