18 -November -2017 - 13:27

Консультации:

Имеет ли право страховая компания отказать в выплате за

News image

Выбираю компанию для покупки автостраховки от угона и повреждения. Недавно узнал, что есть какие-то нюансы по стоянке:...

Як здолбунівський дизайнер у халепу зі страховиками пот

News image

Опис ситуації: Торік відомий місцевий дизайнер одягу Фелікс Родіонов вирішив скористатися нагодою й придбав автомобіль...

Итоги работы:

Объемы страхования жизни сокращаются. Причина - надзорн

За первое полугодие 2005 года российские страховщики собрали 204,4 млрд рублей страховых взносов, что на 0,5% меньше, ...

Страховой рынок России в 1 полугодии 2009 года остался

Главной тенденцией завершившегося 1 полугодия 2009 года в России стало дальнейшее проникновение экономического кризиса...



Роковой процент
Консультант - Страхование отдыха и путешествий

роковой процент

Не секрет, что многие туристы относятся к страховке как к простой формальности, необходимой для получения визы. Поэтому нередко турист получает страховку от туристической компании, не интересуясь нюансами страхового покрытия и не зная, как следует действовать в той или иной ситуации. За счет того, что на рынке страхования крупные туроператоры диктуют условия страховщикам, цены на страхование выезжающих за рубеж снижены до предела. А дешевая страховка хорошей быть по определению не может. Как правило, она не включает в себя лечение зубов, амбулаторное лечение и транспортировку больного туриста домой, не говоря уже о возможности для родственников приехать к пострадавшему в другую страну ,-- говорит начальник управления комплексного страхования в туризме Ренессанс-Страхование Елена Скуратова.

В этом году Ассоциация туроператоров России (АТОР) выработала стандарт страхования туристов. Новая директива АТОР обязала всех членов ассоциации привести свои договоры о страховании туристов к единому образцу, который включает всю возможную медицинскую помощь во время поездки и при этом полностью отменяет такие понятия, как форсмажор и франшиза . Страховщики должны изменить свои продукты к декабрю, что, скорее всего, приведет к существенному удорожанию полисов. А пока туристу лучше самостоятельно позаботиться о своей страховке.

Страховка выезжающих за рубеж -- это прежде всего медицинская страховка, но воспользоваться ею можно только в экстренных случаях. Международный страховой полис тем и отличается от полиса добровольного медицинского страхования, что по нему оплачиваются только те заболевания или травмы, которые произошли во время поездки за рубеж ,-- предупреждает глава дирекции страхования путешествующих Страхового дома ВСК Марина Меликьян. Поэтому если вы решили вылечить хроническое заболевание за границей, расходы на лечение вам придется нести самостоятельно. В противном случае страховщик может признать это мошенничеством и обратиться в суд. Чаще всего мошенничество проявляется при зубопротезировании и при аортокоронарном шунтировании,-- отмечает директор департамента личного страхования компании Энергогарант Наталья Клименко.-- Клиент заведомо знает, что ему необходимо оперативное лечение, и, купив полис, надеется на проведение его за рубежом .

Впрочем, не все, что связано с хроническими заболеваниями, автоматически выпадает из страховых полисов. Страховщики по-разному подходят к вопросу лечения обострившихся хронических заболеваний: одни оплачивают лечение обострений в рамках определенной суммы, другие покрывают расходы до момента снятия угрозы жизни , третьи вообще не покрывают расходы даже на снятие острой боли. Этот вопрос является тем более важным, что резкая смена климата, особенности местной кухни и образа жизни нередко приводят к обострению хронических заболеваний и влекут за собой гипертонические кризы, сердечные приступы, обострения хронической язвы, приступы радикулита и т. д., то есть то, что требует неотложной медицинской помощи,-- отмечает Марина Меликьян.-- Между тем пребывание в палате интенсивной терапии практически в любой зарубежной стране стоит от $1000 в сутки и может очень сильно ударить по кошельку в том случае, если расходы на оказание экстренной помощи в подобных случаях не возьмет на себя страховая компания .

Так что при покупке страхового полиса важно тщательно изучить перечень страховых случаев. Некоторые страховые компании исключают такие диагнозы, как солнечная аллергия или солнечный ожог, из страхового покрытия, т. е. отказывают в покрытии расходов, мотивируя это тем, что страховой случай (обращение к врачу за медицинской помощью) произошел по вине застрахованного лица, которое обязано было заблаговременно приобрести и использовать средства защиты от солнца ,-- отмечает Марина Меликьян.

Но, пожалуй, главная беда туриста, вынужденного обратиться за медпомощью по страховке,-- это качество предоставляемых услуг. К сожалению, есть страны и регионы, где медицинский персонал невозможно заставить работать даже за деньги. Это в основном страны бывшего соцлагеря,-- отмечает начальник отдела страхования путешественников РОСНО Александр Шваб.-- Зачастую туристом не хотят заниматься всерьез, если понимают, что исход очевиден и скорее всего он не будет жаловаться и искать правду в чужой стране .

Стоит иметь в виду, что в странах Европы очень сложно организовать ночной визит врача. Например, в Великобритании врачи привыкли работать по графику, и после окончания рабочего дня получить медицинскую помощь частнопрактикующего врача проблематично. Остаются крупные клиники, врачи которых в принципе не выезжают к пациентам, и скорая помощь. Во Франции еще сложнее -- там трудно вызвать врача на дом или в отель не только ночью, но и в рабочее время. Законодательство этой страны возлагает на врача полную ответственность за неоказание помощи пациенту во время обращения,-- отмечает Александр Шваб.-- Разумеется, никто не хочет рисковать своей работой. Вдруг врач, если, например, у него не окажется с собой нужных лекарств, не сможет помочь больному на месте .

Во всей Хорватии вы не найдете стоматолога, который работает после 17.00 ,-- отмечает руководитель управления страхования путешествий страховой группы Уралсиб Наталья Кучерова. А в Турции, Египте и Кипре оказание медицинской помощи по несложным случаям давно превратилось в доходный бизнес. Как правило, в этих странах гиды, сопровождающие туриста, сразу по приезде рекомендуют личного доктора, который будет упорно биться за своего клиента и требовать оплату наличными. При этом своего клиента он обдерет как липку и поставит ему страшный диагноз ,-- отмечает начальник департамента личного страхования компании Капиталъ Страхование Наталия Сизова. А страховщик может отказать пострадавшему туристу в компенсации понесенных расходов на лечение, так как он не сообщил о страховом случае в ассистанс-компанию, т. е. нарушил условия договора.

С ассистирующими компаниями возникают свои сложности. В Турции приехавшего от ассистирующей компании врача могут не пустить в отель. Тогда заболевшего туриста ассистанс-сотрудник просит выйти за пределы отеля и ни в коем случае не говорить, с какой целью он рвется на улицу,-- рассказывает Наталия Сизова.-- Конечно, в большей степени это касается тех ассистирующих компаний, которые не так давно начали работу на рынке. Известные и давно работающие компании пользуются авторитетом у местных врачей . Тем не менее вероятность того, что врач сам свяжется с ассистанс-компанией, очень мала. Поэтому страхователю лучше самому дозваниваться до ассистанс-службы по телефонам, указанным в полисе.

Таким образом, качество медицинских услуг напрямую зависит не только от страны пребывания, но и от компании, с которой сотрудничает страховщик. В последнее время некоторые страхователи, зная, что многое зависит не только от страховой, но и от сервисной компании, начинают интересоваться тем, с какой сервисной компанией страховщик работает ,-- отмечает начальник отдела личного страхования компании Цюрих Людмила Евдокимова. Зарекомендовавших себя во всем мире ассистанс-компаний не так много. Среди них Global Voyager Assistance (GVA), International SOS, Europe Assistance, Mondiale Assistance. В Турции крупнейшей ассистанс-компанией является местная Калиптус . Как правило, ведущие российские страховщики сотрудничают с ними.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Горячие темы:

News image

На страховом рынке Грузии в 1 полугодии 2010 произошла

На грузинском страховом рынке, по данным на второй квартал 2010 года, лидирует «Имеди - L». По данным Национального ба...

News image

Страхование от затопления

Страхование квартиры от затопления является одним из популярных видов страхования для жилых помещений. Довольно часто сл...

Наши партнёры:

Капитал-Полис

News image

Страховая компания «Капитал-Полис» была основана в 1993 году. «Капитал-Полис» является членом Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада с 1 февра...

Гражданский страховой дом

News image

СК «Гражданский страховой дом» - универсальная страховая и перестраховочная компания. Основная стратегия компании – постоянное совершенствование качества обсл...

УГМК – Страхование

News image

ООО Страховая компания Урал-Рецепт учреждена 18 июня 1992 года рядом металлургических предприятий Урала: ОАО Уралэлектромедь , ОАО Среднеуральский медепла...

Курсы валют сегодня

Консультант по страхованию:

Полис Добвровольного медицинского страхования (ДМС)

News image

Юридически, добровольное страхование – заключение договора между страхователем и страховщиком о предоставлении страховщиком услуг, определ...

Бреши в защите

News image

Турфирмы, приучив граждан страховать собственные медрасходы при выезде за рубеж, зачастую не предлагают туристам надежную защиту. Но при э...

Государство пытаются убедить повысить тарифы на ОСАГО

News image

В страховании едва ли найдется тема столь же обсуждаемая и противоречивая, чем тема «автогражданки». Причем как добровольной, так и обязат...

Обоюдная вина: выплаты про ОСАГО

Когда в ДТП виновны сразу оба (или более) его участников (составляются сразу два административных протокола по одному ДТП), то такое ДТП п...

ПРЯМО СЕЙЧАС?

News image

Приобретать полис ДМС или ограничиваться ОМС — это личный выбор каждого. Но насколько целесообразно становиться обладателем «добровольного...

Услуги страхователя в среднем составляют 2-4% от суммы,

News image

Объектом страхования являются имущественные интересы дольщика, связанные с его возможными убытками вследствие неисполнения (ненадлежащего ...

More in: Агрострахование, Консультации по страхованию, Накопительное страхование, Страхование здоровья и жизни, Страхование имущества и невижимости, Страхование отдыха и путешествий, Страхование отдыха и путешествий, Cтрахование транспорта