14 -November -2018 - 05:25

Консультации:

Действия страхователя, если пострадавший в ДТП умышленн

News image

Описание ситуации: Мною был заключен договор обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев ...

Что считается конструктивной гибелью транспортного сред

News image

Описание ситуации: Добрый день! Я застраховал свою машину в СК «Саламандра-Лтава» (сейчас это «Саламандра-Украина») 01...

Итоги работы:

Страховой рынок Узбекистана: итоги

По итогам 2007 г. страховые компании Узбекистана получили премию в размере более 72,3 млрд. сумов (более 56 млн. долл

Страховые компании объясняют свою убыточность ростом но

Главным драйвером повышающейся убыточности в 2007 г стали стремительно растущие расходы на ведение дела /РВД/. Об этом...



Роковой процент
Консультант - Страхование отдыха и путешествий

роковой процент

Не секрет, что многие туристы относятся к страховке как к простой формальности, необходимой для получения визы. Поэтому нередко турист получает страховку от туристической компании, не интересуясь нюансами страхового покрытия и не зная, как следует действовать в той или иной ситуации. За счет того, что на рынке страхования крупные туроператоры диктуют условия страховщикам, цены на страхование выезжающих за рубеж снижены до предела. А дешевая страховка хорошей быть по определению не может. Как правило, она не включает в себя лечение зубов, амбулаторное лечение и транспортировку больного туриста домой, не говоря уже о возможности для родственников приехать к пострадавшему в другую страну ,-- говорит начальник управления комплексного страхования в туризме Ренессанс-Страхование Елена Скуратова.

В этом году Ассоциация туроператоров России (АТОР) выработала стандарт страхования туристов. Новая директива АТОР обязала всех членов ассоциации привести свои договоры о страховании туристов к единому образцу, который включает всю возможную медицинскую помощь во время поездки и при этом полностью отменяет такие понятия, как форсмажор и франшиза . Страховщики должны изменить свои продукты к декабрю, что, скорее всего, приведет к существенному удорожанию полисов. А пока туристу лучше самостоятельно позаботиться о своей страховке.

Страховка выезжающих за рубеж -- это прежде всего медицинская страховка, но воспользоваться ею можно только в экстренных случаях. Международный страховой полис тем и отличается от полиса добровольного медицинского страхования, что по нему оплачиваются только те заболевания или травмы, которые произошли во время поездки за рубеж ,-- предупреждает глава дирекции страхования путешествующих Страхового дома ВСК Марина Меликьян. Поэтому если вы решили вылечить хроническое заболевание за границей, расходы на лечение вам придется нести самостоятельно. В противном случае страховщик может признать это мошенничеством и обратиться в суд. Чаще всего мошенничество проявляется при зубопротезировании и при аортокоронарном шунтировании,-- отмечает директор департамента личного страхования компании Энергогарант Наталья Клименко.-- Клиент заведомо знает, что ему необходимо оперативное лечение, и, купив полис, надеется на проведение его за рубежом .

Впрочем, не все, что связано с хроническими заболеваниями, автоматически выпадает из страховых полисов. Страховщики по-разному подходят к вопросу лечения обострившихся хронических заболеваний: одни оплачивают лечение обострений в рамках определенной суммы, другие покрывают расходы до момента снятия угрозы жизни , третьи вообще не покрывают расходы даже на снятие острой боли. Этот вопрос является тем более важным, что резкая смена климата, особенности местной кухни и образа жизни нередко приводят к обострению хронических заболеваний и влекут за собой гипертонические кризы, сердечные приступы, обострения хронической язвы, приступы радикулита и т. д., то есть то, что требует неотложной медицинской помощи,-- отмечает Марина Меликьян.-- Между тем пребывание в палате интенсивной терапии практически в любой зарубежной стране стоит от $1000 в сутки и может очень сильно ударить по кошельку в том случае, если расходы на оказание экстренной помощи в подобных случаях не возьмет на себя страховая компания .

Так что при покупке страхового полиса важно тщательно изучить перечень страховых случаев. Некоторые страховые компании исключают такие диагнозы, как солнечная аллергия или солнечный ожог, из страхового покрытия, т. е. отказывают в покрытии расходов, мотивируя это тем, что страховой случай (обращение к врачу за медицинской помощью) произошел по вине застрахованного лица, которое обязано было заблаговременно приобрести и использовать средства защиты от солнца ,-- отмечает Марина Меликьян.

Но, пожалуй, главная беда туриста, вынужденного обратиться за медпомощью по страховке,-- это качество предоставляемых услуг. К сожалению, есть страны и регионы, где медицинский персонал невозможно заставить работать даже за деньги. Это в основном страны бывшего соцлагеря,-- отмечает начальник отдела страхования путешественников РОСНО Александр Шваб.-- Зачастую туристом не хотят заниматься всерьез, если понимают, что исход очевиден и скорее всего он не будет жаловаться и искать правду в чужой стране .

Стоит иметь в виду, что в странах Европы очень сложно организовать ночной визит врача. Например, в Великобритании врачи привыкли работать по графику, и после окончания рабочего дня получить медицинскую помощь частнопрактикующего врача проблематично. Остаются крупные клиники, врачи которых в принципе не выезжают к пациентам, и скорая помощь. Во Франции еще сложнее -- там трудно вызвать врача на дом или в отель не только ночью, но и в рабочее время. Законодательство этой страны возлагает на врача полную ответственность за неоказание помощи пациенту во время обращения,-- отмечает Александр Шваб.-- Разумеется, никто не хочет рисковать своей работой. Вдруг врач, если, например, у него не окажется с собой нужных лекарств, не сможет помочь больному на месте .

Во всей Хорватии вы не найдете стоматолога, который работает после 17.00 ,-- отмечает руководитель управления страхования путешествий страховой группы Уралсиб Наталья Кучерова. А в Турции, Египте и Кипре оказание медицинской помощи по несложным случаям давно превратилось в доходный бизнес. Как правило, в этих странах гиды, сопровождающие туриста, сразу по приезде рекомендуют личного доктора, который будет упорно биться за своего клиента и требовать оплату наличными. При этом своего клиента он обдерет как липку и поставит ему страшный диагноз ,-- отмечает начальник департамента личного страхования компании Капиталъ Страхование Наталия Сизова. А страховщик может отказать пострадавшему туристу в компенсации понесенных расходов на лечение, так как он не сообщил о страховом случае в ассистанс-компанию, т. е. нарушил условия договора.

С ассистирующими компаниями возникают свои сложности. В Турции приехавшего от ассистирующей компании врача могут не пустить в отель. Тогда заболевшего туриста ассистанс-сотрудник просит выйти за пределы отеля и ни в коем случае не говорить, с какой целью он рвется на улицу,-- рассказывает Наталия Сизова.-- Конечно, в большей степени это касается тех ассистирующих компаний, которые не так давно начали работу на рынке. Известные и давно работающие компании пользуются авторитетом у местных врачей . Тем не менее вероятность того, что врач сам свяжется с ассистанс-компанией, очень мала. Поэтому страхователю лучше самому дозваниваться до ассистанс-службы по телефонам, указанным в полисе.

Таким образом, качество медицинских услуг напрямую зависит не только от страны пребывания, но и от компании, с которой сотрудничает страховщик. В последнее время некоторые страхователи, зная, что многое зависит не только от страховой, но и от сервисной компании, начинают интересоваться тем, с какой сервисной компанией страховщик работает ,-- отмечает начальник отдела личного страхования компании Цюрих Людмила Евдокимова. Зарекомендовавших себя во всем мире ассистанс-компаний не так много. Среди них Global Voyager Assistance (GVA), International SOS, Europe Assistance, Mondiale Assistance. В Турции крупнейшей ассистанс-компанией является местная Калиптус . Как правило, ведущие российские страховщики сотрудничают с ними.

 


Читайте:


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Горячие темы:

News image

Правильное страхование рисков перерыва в рабочем процес

Чтоб определить товарно-материальную ценность, существует три варианта страховой суммы:

News image

Назван победитель тендера на страхование BENTLEY Contin

Победителем тендера на страхование полного КАСКО автомобиля BENTLEY Continental 2008 года выпуска по полному пакету ри...

Наши партнёры:

Национальное качество

News image

Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Национальное качество» создано в 1998 году. ООО СК «Национальное качество» действует на основании...

Основа

News image

ООО «Промышленная Страховая Группа «ОСНОВА» была создана в 1999 году. 1«ОСНОВА» — это универсальная страховая компания, имеющая лицензию на 48 видов страхован...

Сургутнефтегаз

News image

Страховое общество «Сургутнефтегаз» образовано в Сургуте в декабре 1996 года. За это время на рынке страховых услуг компания заняла одно из ведущих мест. Уста...

Курсы валют сегодня

Консультант по страхованию:

Полис за полцены... автомобиля

News image

Как правило, страховщики не работают с автомобилями старше семи лет. По словам директора управления автострахования ООО Росгосстрах-Сев...

Дороже, но лучше

News image

Отметим, что для женщин, по статистике живущих дольше, страховка будет стоить на 5--10% дешевле, чем для мужчин. Но все равно дорого. Прич...

В молодости негосударственным пенсионным страхованием б

News image

В молодости негосударственным пенсионным страхованием больше интересуются женщины, а в пожилом возрасте - мужчины По состоянию на конец...

Государственная поддержка авторынка будет?

News image

Достаточно позитивны в своих оценках перспектив и реалий власти Петербурга. По данным Комитета экономического развития, промышленности и т...

КОГДА ВАС НЕ ВЫЛЕЧАТ

News image

Одним из самых больших достоинств ДМС традиционно считается то, что объем гарантированных услуг значительно превышает стоимость полиса. На...

Дешево не значит хорошо

News image

Об обратной стороне дешевизны страхового полиса – его минимальном покрытии говорят все опрошенные Office magazine страховщики. «Как правил...

More in: Агрострахование, Консультации по страхованию, Накопительное страхование, Страхование здоровья и жизни, Страхование имущества и невижимости, Страхование отдыха и путешествий, Страхование отдыха и путешествий, Cтрахование транспорта