Именно невнимательность самих граждан при покупке полиса, не читающих правила страхования, приводит к проблемам во время отдыха. Стандартный полис, который приобретают большинство туристов, к примеру, может не покрывать услуги по экстренной стоматологии и у него может быть безусловная франшиза $30–50, без предварительной уплаты которых туристу не оказывается помощь. Да и минимальную страховую сумму $10 тыс. (для стран, не выдвигающих требования по минимальной сумме страховки туристов) брать рискованно, поскольку ее может просто не хватить на проведение операции. «В той же Турции сложная нейрохирургическая операция будет стоить $15 тыс., — отмечает Елена Скуратова, начальник отдела комплексного страхования в туризме компании “Ренессанс страхование”. — Мы экономим деньги, сопоставимые со стоимостью чашки кофе, и в результате получаем лимитированную страховую сумму, тем самым подвергаем себя риску получить некачественную и неполную помощь». Впрочем, многие страховщики для большинства туристов, отправляющихся в Турцию, Египет, Таиланд, называют в качестве достаточной сумму $15 тыс. Но в ряде случаев ее не хватает. И тогда человека не оперируют, к примеру, за рубежом, а перевозят для оказания медпомощи в Россию (где для него действует система ОМС).

Разница в цене между страховками с различным страховым покрытием невелика. «Мы убеждаем клиента брать страховку на $30 тыс., потому что она дороже полиса с покрытием $15 тыс. всего на 10 руб. в день», — объясняет Александр Коваленко, начальник отдела страхования выезжающих за рубеж Московской страховой компании (МСК). От урезанной путевки, приобретенной у туроператора, вы вполне можете отказаться и приобрести для себя что-то более полноценное. Правда, не каждый туроператор вернет вам заплаченные $5, заложенные им на страховку в ваш турпакет, но попытаться стоит, закон о защите прав потребителей на вашей стороне. А возможно, вам придется только доплатить за более полное покрытие по страховке — такие варианты некоторые страховщики уже предусматривают.