Моя подруга Анна отправилась с мужем и детьми в Турцию. Об отпуске мечтали весь год, поэтому экономить на отеле и питании не стали, а вот про страховку не подумали. На третий день у мужа началось обострение диабета, и его срочно пришлось отвезти на скорой в больницу. Анна позвонила по указанному в страховом полисе телефону, и каково было ее удивление, когда выяснилось, что обострение сахарного диабета не входит в программу лечения по страховке! В больнице выставили счет - около 15 тысяч долларов. Таких денег у семьи не то что с собой, но и в принципе нет. Анна обзвонила всех друзей, благо они согласились помочь и выслали деньги. Здоровью мужа теперь ничего не угрожает, но за поездку в Турцию расплачиваться придется долго.

Обычно страховой полис выбирают не туристы, а туроператоры. Они ищут самые дешевые варианты страховки или набор обязательных для страхования услуг, которые предусматривает принимающая туриста страна (как правило, страны не выдают визу без страхового полиса). Минимальный полис во всех крупных страховых компаниях включает в себя медицинскую транспортировку, экстренную стоматологическую помощь, оплату медицинских расходов в пределах установленной суммы, организацию возвращения туриста после длительной госпитализации и эвакуацию детей, оставшихся без присмотра.
Однако есть ряд случаев, когда страховая компания откажется компенсировать расходы на лечение. Страховщики, как правило, не компенсируют расходы клиента, связанные с лечением хронических заболеваний и их обострений в период путешествия, - объясняет исполнительный вице-президент страховой компании Цюрих. Ритейл Руслан Найманов. - Единственное, что может покрыть полис в этом случае, - это расходы на экстренную транспортировку и первую медицинскую помощь, направленные на спасение жизни застрахованного, купирование острой боли . Правда, даже на это компания выделит не более 1000 долларов. Кроме того, застрахованному потом придется доказывать критичность ситуации и степень риска для жизни. В случае если угрозы жизни не было, страховщик вправе потребовать выделенные 1000 долларов обратно.