Консультант -
Консультации по страхованию
|
Описание ситуации: Застраховался в СК «ЭТАЛОН» перед поездкой в Таиланд. Случился страховой случай, позвонил в страховую компанию, там отказались помочь, сказали, что надо звонить в сервисную компанию по телефону, указанному в полисе (при том, что полис был в гостинице – час езды).
Добрался до полиса, позвонил в сервисную – первый раз слушать не стали, узнали телефон, сказали, что перезвонят, и бросили трубку.
Через 15 минут позвонил опять, о моем предыдущем звонке не слышали, но уже выслушали и все записали – общались 8 минут (заплатил около $20 за роуминг)
|