Описание ситуации: Прошу Вас проконсультировать меня по следующему вопросу. В конце ноября прошлого года был участником ДТП. Поскольку в протоколе ГАИ была зафиксирована обоюдка , т.к. машины разъехались на приличное расстояние после столкновения, пришлось доказывать свою правоту и вину второго участника ДТП в суде, благо были свидетели и по моему настоянию он был освидетельствован на состояние алкогольного опьянения, в чем и был уличен.

Бумаги по решению суда получил только в конце января и с ними обратился в СК ПРО-100 , где застрахован виновник ДТП по полису КАСКО и ОСАГО. В моей машине Лексус ЕС-350 2007 г. в. в результате аварии было наголо сбрито водительское зеркало, что было зафиксировано в протоколе при оформлении ДТП.

За это время я восстановил повреждение и в СК предоставил накладную на зеркало, счет с СТО и само зеркало, точнее его остатки. Но в ПРО-100 меня вежливо послали, мотивируя это тем, что я нарушил Закон Украины о страховании, т.к. не провел у них оценочную экспертизу и предоставил автомобиль в исправленном состоянии. А мои счета назвали фикцией, мотивируя это тем, что таких можно нашлепать сколько угодно (хотя все легко проверяется, особенно с возможностями страховых компаний).

Вопрос:

Комментарии экспертов forINSURER.com :

Оксана Бальсевич,
Главный юрисконсульт отдела выплат центра выплат Управления урегулирования убытков СК Украинский Страховой Альянс (АХА Страхування):

- Согласно Закона Украины Об обязательном страховании гражданской ответственности собственников наземных транспортных средств (ст.34) Страховщик срочно, но не позднее 3-х рабочих дней, обязан направить аварийного комиссара или эксперта на место наступления страхового события и/или к месту нахождения поврежденного имущества для определения причин наступления страхового случая и размера убытка.

Если за это время представитель компании не явился, Вы имеете право самостоятельно выбрать эксперта для проведения экспертизы для определения материального ущерба.

Таким образом, Вы должны были обратиться к любому эксперту для проведения экспертизы и зафиксировать размер ущерба. На основании такой экспертизы Вы можете смело требовать возмещение нанесенного Вам вреда от страховой компании, в которой застрахована ответственность виновного лица.

Заказывать экспертизу у них - требование не правомерное, если они сами в течении указанного срока не прислали к Вам аваркома или эксперта. Предоставлять отремонтированный автомобиль им к осмотру не обязательно. Такой обязанности с Вашей стороны Закон не предусматривает. Основополагающими документами для определения размера ущерба является независимая экспертиза.

С учетом наличия у Вас документов о проведении ремонта Вы можете обратиться к виновному лицу с требование возместить Вам ущерб на основании норм Гражданского кодекса Украины (ст.1187-1188) на основании которых, виновное в нанесении вреда лицо обязано возместить нанесенный и определенный вред. Доказательством понесенных трат могут стать документы по оплате ремонта.

Марина Прилуцкая,
юрист экспертной компании DEKRA Украина (Киев):

- Пострадавший должен был сразу обратится в СК ПРО-100, написать заявление, предоставить автомобиль в течении 3-х дней для осмотра и проведения экспертизы (аварийному комиссару, эксперту СК ПРО-100), или провести свою независимую экспертизу (до решения суда), а также потребовать от страхователя (виновника ДТП) написания заявления о выплате страхового возмещения по полису ОСАГО (того же виновника) в СК ПРО-100.

Потерпевший скорее всего этого не сделал, решения суда его не устроило, в этом случае все дальнейшие вопросы могут решаются в индивидуальном порядке с виновником ДТП (опять через суд). СК ПРО-100 права в своем решении отказать. Ссылка Закона Украины Про обов`язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів ст.33, 34, 35.