Что делать, если утерян пакет документов на получение страховой выплаты по КАСКО? |
Консультант - Консультации по страхованию |
Описание ситуации: Здравствуйте. Решила обратиться к вам за помощью. Возможно, моя проблема – проблема многих, но оставлять этот вопрос без решения и допускать произвол страховой компании, по моему мнению, нельзя. Комментарий экспертов forINSURER.com : Андрей Куртасов, - То, что произошло у данного человека - так называемый «человеческий фактор» в работе страховой компании, а также, вероятно, отсутствие четких бизнес-процессов в компании, из-за которых происходят такие утери. Первый вариант. Конечно, правильнее было бы это сделать представителям страховой компании. Необходимо восстановить выплатное дело, если оно действительно утеряно и выплатить страхователю страховое возмещение, если событие является страховым. Восстанавливать придется все документы по выплатному делу, а именно: По итогам повторного сбора документов необходимо требовать от страховой компании выплату страхового возмещения в кратчайшие сроки, т.к. по их вине долгое время не выплачивалось страховое возмещение. Второй вариант. Страхователь может написать жалобу на действия страховой компании (что может быть в данном случае и было бы правильно) в контролирующие органы – Госфинуслуг Украины, либо обратиться в суд для защиты своих прав, но вряд ли от этого он быстрее сможет получить страховое возмещение. |
Горячие темы:
![]() В страховой компании Краина произошла смена топ-менедГлава правления ПАО Страховая компания Краина (Киев) Наталия Шарвадзе уволена с занимаемой должности на основании з... |
![]() Экологическая катастрофа в Венгрии можеть обойтись AlliЕще никогда в своей истории лидер страхового сектора Европы мюнхенский концерн Allianz не стал... |
Наши партнёры:
Ингосстрах![]() Открытое страховое акционерное общество (ОСАО) «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Сегодня «Ингосстрах» — один из крупнейш... |
АВЕСТА![]() Закрытое Акционерное Общество “Страховая компания “АВЕСТА” была учреждена 03 марта 1997 года. Страховая компания «АВЕСТА» имеет полную разработанную концеп... |
Компания Allianz Group![]() Allianz - одна з провідних страхових компаній та постачальників фінансових послуг у світі. Компанія була заснована у Мюнхені (Німеччина) у 1890 році. Бренд Al... |