Что делать, если утерян пакет документов на получение страховой выплаты по КАСКО? |
Консультант - Консультации по страхованию |
Описание ситуации: Здравствуйте. Решила обратиться к вам за помощью. Возможно, моя проблема – проблема многих, но оставлять этот вопрос без решения и допускать произвол страховой компании, по моему мнению, нельзя. Комментарий экспертов forINSURER.com : Андрей Куртасов, - То, что произошло у данного человека - так называемый «человеческий фактор» в работе страховой компании, а также, вероятно, отсутствие четких бизнес-процессов в компании, из-за которых происходят такие утери. Первый вариант. Конечно, правильнее было бы это сделать представителям страховой компании. Необходимо восстановить выплатное дело, если оно действительно утеряно и выплатить страхователю страховое возмещение, если событие является страховым. Восстанавливать придется все документы по выплатному делу, а именно: По итогам повторного сбора документов необходимо требовать от страховой компании выплату страхового возмещения в кратчайшие сроки, т.к. по их вине долгое время не выплачивалось страховое возмещение. Второй вариант. Страхователь может написать жалобу на действия страховой компании (что может быть в данном случае и было бы правильно) в контролирующие органы – Госфинуслуг Украины, либо обратиться в суд для защиты своих прав, но вряд ли от этого он быстрее сможет получить страховое возмещение. |
Горячие темы:
Обязательное страхование пациентов и споры страховщиковМедицинские страховщики с настороженностью отнеслись к концепции, разработанной Минздравом РФ, обязующей страховани... |
Транспортники и страховщикиСогласно изменениям в законодательстве с начала апреля пассажирские перевозки должны осуществляться непосредственно... |
Наши партнёры:
АФЕС![]() Учреждено 30 октября 1991 года. Зарегистрировано 29 декабря 1991 года. Лицензия Министерства финансов РФ №3527Д от 12 октября 2001 года на 40 видов страхо... |
Межрегионгарант![]() Каждый, кто выбирает программы страхования от Mr.Garant получает услуги высшего качества, под которыми мы понимаем не просто скорость и безупречное выполнение... |
Приватне Акціонерне Товариство Аліко Україна![]() Українська компанія із 100% іноземним капіталом, яка належить компанії American Life Insurance Company (ALICO) - світовому лідеру зі страхування життя. Компан... |