Что делать, если утерян пакет документов на получение страховой выплаты по КАСКО? |
Консультант - Консультации по страхованию |
Описание ситуации: Здравствуйте. Решила обратиться к вам за помощью. Возможно, моя проблема – проблема многих, но оставлять этот вопрос без решения и допускать произвол страховой компании, по моему мнению, нельзя. Комментарий экспертов forINSURER.com : Андрей Куртасов, - То, что произошло у данного человека - так называемый «человеческий фактор» в работе страховой компании, а также, вероятно, отсутствие четких бизнес-процессов в компании, из-за которых происходят такие утери. Первый вариант. Конечно, правильнее было бы это сделать представителям страховой компании. Необходимо восстановить выплатное дело, если оно действительно утеряно и выплатить страхователю страховое возмещение, если событие является страховым. Восстанавливать придется все документы по выплатному делу, а именно: По итогам повторного сбора документов необходимо требовать от страховой компании выплату страхового возмещения в кратчайшие сроки, т.к. по их вине долгое время не выплачивалось страховое возмещение. Второй вариант. Страхователь может написать жалобу на действия страховой компании (что может быть в данном случае и было бы правильно) в контролирующие органы – Госфинуслуг Украины, либо обратиться в суд для защиты своих прав, но вряд ли от этого он быстрее сможет получить страховое возмещение. |
Горячие темы:
![]() Покупка офиса в ОдессеИз числа городов-миллионников Украины, Одесса находиться в числе лидеров по продаже и покупке коммерческой недвижимости.... |
Страхование для туристаНа данный момент все люди желающие выехать за границу, пытаются себя застраховать, и это стало самой необходимой услуг... |
Наши партнёры:
Помощь![]() С момента основания Русское страховое общество Помощь является одним из лидеров страхового рынка на Северо-Западе. Более 12 лет компания занимает передовые... |
Екатеринбург![]() Страховая компания «Екатеринбург» (ООО «СК Екатеринбург») основана в 1993 году, прошла проверку временем и занимает достойное место среди страховых организац... |
ЭКСПЕРТ-Премиум![]() Компания была основана в 1993 году и изначально была известно на рынке, как брендом «НАСТА-Жизнь». В начале 2007 года в результате сделки со швейцарской страх... |